抖音上买的东西快递丢件为什么不给退款

抖音买的东西快递丢件应退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款或赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如资金损失、信任危机。
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快递丢件常见处理为协商退款。可先与卖家沟通,若同意则在平台申请不退货退款;若不同意,可申请平台介入或投诉至消协。
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快递丢件应退款。操作如下:1. 与卖家沟通,说明丢件情况,要求退款;2. 若卖家同意,直接在平台申请不退货退款;3. 卖家拒绝时,申请平台客服介入调解;4. 仍无法解决,可向消费者协会投诉。
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